Horário de Funcionamento
Lojas

Segunda a sábado: 10h às 22h

Domingo e feriado: 14h às 20h (abertura opcional a partir das 12h)

Drive-Thru: 10h às 20h

Praça de Alimentação

Segunda a domingo: 11h às 22h

Dia 25/01 (Aniversário de São Paulo)

25/01 10h às 22h

Dúvidas Frequentes

 

Seu pet é muito bem- vindo no Santana Parque Shopping!!!

Confira abaixo as normas de convivência no Shopping:

  • Circulação: Todos os pets podem circular nos corredores do shopping de coleira, no colo ou no carrinho pet (disponível para empréstimo no Espaço Cliente, localizado no 3º piso). Os cães das raças listadas a seguir devem estar de coleira e focinheira: Pit Bull, Rottweiler, Fila, American Bully, Roshi, Akita, Shiba, Pastor Alemão, Belga e Suíço, conforme a Lei Estadual nº 11.531/03 e do Decreto municipal nº 48.533/04.
  • Escadas rolantes: Cães pequenos e gatos podem acessar a escada rolante somente no colo, Cães médios e grandes devem acessar os pisos superiores pelo elevador social.
  • Acesso às lojas: Lojas identificadas com adesivo Pet Friendly na vitrine permitem o acesso de seu pet.
  • Higiene: Caso seu pet faça suas necessidades em nossos corredores, disponibilizamos saquinhos no PetStop localizado no 2º piso .
  • Mobiliário: Independente do porte, os pets não podem ficar sobre sofás, poltronas e demais mobiliários do shopping.
  • Restrições: Somente cães guia identificados tem acesso livre a qualquer dependência do shopping, como lojas, cinema e praça de alimentação.

Conheça nossa Praça Pet, localizada no 3º piso ao lado da praça de alimentação.

 

 

 

 

Santana Parque Shopping
Exposição Castelo Rá-Tim-Bum
Local: Praça de Eventos piso 01
Data: 17 de maio a 19 de setembro
Horários: 
De terça à sexta: das 13:00hs às 21:30hs    
Sábado: das 11:00hs às 21:30hs                
Domingos e feriados: das 12:00hs às 19:30hs.

Venda de Ingressos: 
 Pelo site: www.ingressorapido.com.br/event/34832-1/d/75067 
 Bilheteria física: localizada ao lado da loja Tim no piso 01

Valores dos Ingressos: 
Os ingressos possuem diferentes valores para compras antecipadas via site, bilheteria local, meia entrada, horários e dias da semana:

Compra Antecipada Via Site
De terça-feira a sexta-feira
Diurno R$ 25,00 (inteira)  R$12,50 (meia entrada)
Noturno R$ 32,00 (inteira) R$16,00 (meia entrada)
Sábados domingos e feriados
Dia R$ 42,00 (inteira) R$21,00 (meia entrada)

Compra Bilheteria local
De terça-feira a sexta-feira
Diurno R$30,00 (inteira) 15,00 (meia entrada)
Noturno R$38,00 R$19,00 (meia entrada)
Sábado, domingos e feriados
Dia R$48,00 (inteira) R$24,00 (meia entrada)

Atenção, os valores noturnos são considerados após às 18:00hs

Crianças de até 2 anos e 11 meses não pagam
A classificação do evento é livre, mas a idade mínima para crianças entrarem sem acompanhantes é 12 anos

Como funciona a exposição?
A exposição libera os acessos a área interna a cada 30minutos, sempre em grupos, respeitando a capacidade do local para fluxo e total visibilidade das salas.
O tempo de permanência não é fixo, permitindo que o visitante fique livre para conhecer todo o conteúdo, porém tem como cálculo médio a permanência máxima de 30 minutos.

Pode entrar pet andando ou no colo?
Não é permitida a entrada de animais de estimação nas áreas internas da exposição.

Pode entrar com comida e bebida?
Não é permitida o consumo de bebida, comida, ou qualquer snack nas áreas internas da exposição.

Tem os personagens, ou apresentação de teatro?
A atração contempla exposição de cenários, informações, fotos, vídeos e parte do acervo original.

Tem algum dia que a exposição é gratuita?
Não. A exposição considera valores distintos para meia entrada, dias e horários, todos pagos, com exceção de crianças de 0 a 2 anos e 11 meses, consideradas não pagantes.

Quem tem direito a meia entrada?
Idosos: com idade superior a 60 anos, apresentando o documento de identidade.
Jovens com idade até 29 anos que pertencem à famílias de baixa renda: renda de até dois salários mínimos/mês, inscritas no Cadastro Único Para Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico).

‍‍Crianças de 3 a 12 anos: apresentando documento de identidade oficial com foto, sendo que crianças de 0 a 2 anos e 11 meses não pagam.
Estudantes matriculados em escolas públicas ou privadas: de todos os níveis ensino fundamental, médio e técnico, bem como em curso de graduação e pós-graduação, credenciados e reconhecidos pelo Ministério da Educação (MEC) mediante apresentação de carteirinha que comprove a condição de estudante dentro do prazo de validade e documento oficial com foto.

Professores e profissionais da rede pública: (estadual e municipal) e particular, apresentando documento de identidade oficial com foto e carteira funcional da Secretaria de Educação ou Holerite que comprove a condição.
Policiais Militares, Civis, Bombeiros: apresentando documento de identidade oficial com foto e o contracheque que comprove a função.
Servidores públicos: mediante a apresentação do documento de identidade oficial com foto e carteira que comprove a função.

Pessoas com deficiência e um (01) acompanhante: mediante apresentação do documento de identificação com foto expedido por órgão público e válido em todo o território nacional*:
- O cartão de Benefício de Prestação Continuada da Assistência Social da pessoa com deficiência, ou;
- Documento emitido pelo Instituto Nacional do Seguro Social – INSS que ateste a aposentadoria de acordo com os critérios estabelecidos na Lei Complementar no 142, de 8 de maio de 2013.

Como proceder com desistências, cancelamentos, reembolso ou troca de ingressos?
Em caso de cancelamento e/ou desistência de visita a exposição: para compras realizadas via site ou aplicativo, o reembolso do valor da compra poderá ser efetuado, desde que esse direito seja requisitado em até 07 (sete) dias da data da compra e que esteja em até 02 (dois) dias de antecedência à data da visitação.

Para compras realizadas com menos de 07 (sete) dias de antecedência da data de visitação: os ingressos só poderão ser cancelados em até 02 (dois) dias antes da visitação.

Para ingressos adquiridos em ponto de venda e bilheteria: o reembolso do valor pago somente será efetuado após a apresentação física, dos mesmos, nos pontos de venda da Ingresso Rápido. Este procedimento não é necessário para e-ticket, mobile ticket e quando se tratar de evento cancelado. Depois de confirmada a autenticidade do ingresso, a devolução dos valores pagos seguirá o procedimento abaixo descrito, de acordo com a forma de pagamento utilizada:

Cartão de crédito: o estorno do valor será solicitado à operadora do cartão, que disponibilizará o crédito em fatura seguinte ou subsequente.
Cartão de débito: o estorno do valor será solicitado à operadora do cartão utilizado na compra, que creditará o valor em conta bancária vinculada ao cartão, de acordo com os prazos e trâmites internos do banco emissor.
Dinheiro: depósito bancário em até 20 dias úteis.
Informamos que os prazos discriminados para estornos via cartão, crédito ou débito, podem variar, de acordo com o fechamento de sua fatura e/ou seu banco emissor.

Vacina:
Não é necessário a apresentação do comprovante de vacinação. 

Excursões com ônibus e micro ônibus
Para excursões com ônibus e micro ônibus e demais informações sobre o estacionamento, 
você deve enviar um e-mail para: grupos@ingressorapido.com.br

Estamos aguardando a sua visita
Santana Parque Shopping
Rua Conselheiro Moreira de Barros, 2780 Santana.

 

 

 

 

Para tratar sobre qualquer um desses assuntos você deve procurar nosso setor de Marketing, pelo e-mail: recepcao.sps@santanaparqueshopping.com.br.

 

 

Você pode cadastrar o seu currículo no site: 

www.santanaparqueshopping.com.br/trabalhe-conosco .

Boa sorte!

 

 

Para saber mais sobre comercialização de quiosques, feiras e ações de merchandising, entre em contato com

Katia Almeida – email: katia.almeida@alianscesonae.com.br ou pelo telefone: 11 99343-4584.

 

 

Para informações sobre comercialização de lojas, entre em contato com

Debora Abreu – email: debora.abreu@alianscesonae.com.br ou pelo telefone: 11 98885-7115.

 

 

Horário de funcionamento do Shopping e da Praça de alimentação

 De segunda à sábado das 10h às 22h

 De domingo e feriado das 11h às 22h